Кейс. Создание информационного Telegram канала "Служебка"

Цель: создать Telegram канал, в котором будут собраны новости сферы рекламы, маркетинга и PR. Также инструменты, полезные техники и стратегии.

Задачи:

• Определить целевую аудиторию

• Сформулировать уникальное торговое предложение

• Создать Telegram канал

• Внедрить уникальный фирменный стиль

• Создать графические материалы специально для канала

Ссылка на Телеграм канал "Служебка"

Проанализировав несколько крупных Telegram каналов по теме маркетинга и PR, я пришел к выводу, что мне не нравится подача контента. В некоторых каналах информация была слишком коротка, чтобы понять о чем идет смысла, в других приводятся бесконечные подробности различных кейсов, без каких-либо ссылок на проекты. Особое внимание привлекли каналы, которые давали свою оценку некоторым событиям, не позволяя читателю самому сложить впечатление об информации.

Далее был создан Telegram-канал с принципиально иным подходом: нейтральная подача, фактчекинг и ссылки на первоисточники, а также уникальный визуал, который помогает усваивать информацию без лишних эмоций. Теперь аудитория получает суть событий в удобном формате и может самостоятельно делать выводы.

Перед тем, как создать какой-либо проект, стоит провести анализ необходимости в существовании вашего проекта. Но передо мной данной задачи не стояло, поэтому я перешел к определению целевой аудитории. 

Целевая аудитория:

• Возраст: 18-45 лет

• Пол: Мужской/Женский

• Интересы: новости, реклама, инвестирование (средне), информация о компаниях

• Сфера читателей: маркетологи, бренд-менеджеры, владельцы бизнеса, PR-менеджеры, фрилансеры, инвесторы

Боли:

• Информационный шум

• Субъективизм и навязывание мнения

• Отсутствие доказательной базы

• Нехватка времени

Остальные критерии целевой аудитории не так важны, так как почти любое информационное сообщество рассчитано на массового потребителя. В моем примере также нет особой аудитории. Чтобы сузить аудиторию, необходимо увеличить количество технической составляющей и узконаправленной информации в контенте.

Основой контента-стратегии канала является глубокая переработка новостей, которая заключается в вычленении самой важной сути и ключевых данных, что позволяет читателю мгновенно уловить смысл сообщения без необходимости изучения объемных первоисточников. Для обеспечения максимальной достоверности все тезисы подкрепляются прямыми ссылками на статистику, отчеты и первоисточники, что полностью исключает риск дезинформации и формирует доверие аудитории. В случае упоминания сложной технической информации или специализированных терминов каждый из них сопровождается мгновенным пояснением или ссылкой для разъяснения.

Уникальность канала проявляется не только в содержании, но и в форме: визуальный стиль, не имеющий аналогов в других Telegram каналах, тесно интегрирован с графическими элементами. Единообразие и высочайшее качество каждого материала обеспечиваются строгими правилами, зафиксированными в отдельном файле Jira, где детально прописаны все нормы оформления — от структуры текста до стандартов использования гиперссылок и смайликов, что гарантирует неизменно высокий и узнаваемый стандарт подачи информации.